Chính sách thanh toán

Khi mua hàng tại website heavensent.vn, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán sau:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

HEAVEN SENT® hiện hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD).

Tại bước đặt hàng, khách hàng lựa chọn phương thức “Thanh toán khi nhận hàng” và xác nhận hoàn tất đơn hàng.

Sau khi nhận được đơn đặt hàng, HEAVEN SENT® sẽ tiến hành kiểm tra thông tin, xác nhận đơn hàng, chuẩn bị sản phẩm và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng:

• Kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng;
• Đối chiếu sản phẩm với thông tin đơn hàng;
• Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao nhận.

2. Lưu ý khi thanh toán

• Khách hàng chỉ thực hiện thanh toán sau khi nhận được sản phẩm từ đơn vị vận chuyển.
• Khách hàng vui lòng chuẩn bị đúng số tiền thanh toán theo giá trị đơn hàng và phí vận chuyển (nếu có).
• Trong trường hợp khách hàng không thể nhận hàng, vui lòng liên hệ INSOMNIA® CLUB để được hỗ trợ điều chỉnh đơn hàng.
• HEAVEN SENT® không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu hoặc mã xác thực thanh toán.

HEAVEN SENT® có quyền từ chối xác nhận các khoản thanh toán không đúng thông tin tài khoản đã công bố và không chịu trách nhiệm đối với giao dịch chuyển tiền đến tài khoản của cá nhân hoặc tổ chức khác ngoài danh mục chính thức của thương hiệu.